Termin | ||||
Ort | auf Anfrage | |||
Preis | € zzgl. 19% MwSt. (bei Onlinebuchung) | |||
|
Thomas Gerke
Diplom-Kaufmann, Trainer und Berater
Teilnehmerzahl
max. 10 TeilnehmerMitarbeiter aus dem aktiven Telefon-Vertrieb
Es werden Strategien, Grundsätze und konkrete Formulierungen zur Gewinnung von Interessenten und Neukunden am Telefon erarbeitet. Das Training orientiert sich an den tatsächlichen Aufgabenstellungen, am Klientel und an den Ansprüchen der Teilnehmer.
Mit einem kurzen Fragebogen werden die einzelnen telefonischen Herausforderungen der Teilnehmer vorab ermittelt und fließen direkt in das Training ein.
Das Training beruht auf dem Prinzip der selbstaktiven und induktiven Lehrmethode. Das bedeutet, dass -
Durch die praktischen Übungen an der Telefonübungsanlage (mit Aufzeichnungsgerät) erhält jeder Teilnehmer die Möglichkeit, neue Verhaltensweisen auszuprobieren und bereits im Seminar für sich zu entdecken.